{"title":"Negociación empresarial","description":null,"products":[{"product_id":"lengua-extranjera-profesional-gestion-administrativa-en-la-relacion-con-el-cliente","title":"Lengua Extranjera Profesional Gestión Administrativa En La Relación Con El Cliente","description":"\u003cp\u003eEl éxito comercial depende del correcto entendimiento entre las partes. Si a ello se le añade que en la atención al cliente interviene un idioma extranjero, resulta fundamental el dominio de las distintas estructuras lingüísticas y el vocabulario de la lengua de destino, con el fin de que la comunicación sea fluida y concluya de forma exitosa. Con este libro, publicado por Ideaspropias Editorial, el lector sabrá interpretar y producir con precisión informaciones, documentación, mensajes, instrucciones y peticiones habituales, en todo tipo de soportes, en el desarrollo de las actividades de carácter administrativo o comercial con clientes internos y externos, transmitidas de forma oral o escrita, de manera clara, correcta, natural y sencilla en inglés estándar, presencial, telefónica o telemáticamente, utilizando, para ello, el lenguaje técnico básico apropiado. Con esta obra, el lector logrará comunicarse en lengua inglesa con nivel de usuario independiente de nivel B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.\u003c\/p\u003e","brand":"Libroide","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56050019107160,"sku":"9788498395341","price":21.78,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0932\/7709\/4232\/files\/978849839534.jpg?v=1761508965"},{"product_id":"rompe-la-barrera-del-no","title":"Rompe La Barrera Del No","description":"\u003cp\u003eEl prestigioso ex negociador internacional del FBI Chris Voss, especializado en secuestros con rehenes, nos enseña un método de negociación rompedor: tácticas para negociaciones duras que son aplicables en múltiples aspectos de nuestras vidas.Rompe la barrera del no es un manual de negociación imprescindible desarrollado y perfeccionado a lo largo de la extraordinaria carrera de Chris Voss como negociador en secuestros con rehenes y como reconocido profesor en las escuelas de negocio más prestigiosas del mundo.Voss ha puesto a prueba estas técnicas en todo tipo de situaciones y ha comprobado su efectividad, tanto en los inicios de su carrera cuando patrullaba las peligrosas calles de Kansas City como en los cursos que imparte en las mejores universidades. Entre las muchas y distintas personas que han aplicado sus enseñanzas, se encuentran desde clientes que han visto aumentar significativamente los beneficios de sus empresas hasta estudiantes de programas de MBA que han conseguido empleos mejores o incluso padres que tienen que vérselas con sus hijos.Rompe la barrera del no relata los entresijos de situaciones verdaderamente dramáticas y revela las mejores y más eficaces estrategias de negociación. Voss, uno de los mejores negociadores del mundo, nos enseña a emplear estas técnicas en cualquier aspecto de nuestra vida.Reseñas: «Este libro destaca la importancia de la inteligencia emocional sin sacrificar la necesidad de conseguir acuerdos. Escrito por un negociador de rehenes, alguien que no se podía permitir una respuesta negativa, este libro resulta una lectura fascinante y muy práctica. En él encontraremos las técnicas necesarias para alcanzar el acuerdo deseado.» Daniel H. Pink, autor del bestsellerVender es humano«Pocas personas gozan de la experiencia de Chris Voss, ex negociador del FBI en situaciones de secuestros con rehenes. Sus técnicas funcionan, tanto para los negocios como para la vida.» Joe Navarro, agente especial (retirado) del FBI y autor del bestseller internacional El cuerpo habla«Los negocios, y prácticamente todo en la vida, dependen de cómo encaramos determinadas conversaciones cruciales, y estas herramientas nos proporcionan la ventaja que necesitamos... Es una lectura obligatoria para mis empleados, porque yo utilizo las lecciones de este libro cada día, y me gustaría que ellos también lo hicieran.» Jason MacCarthy, CEO de Goruck\u003c\/p\u003e","brand":"Libroide","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56050486575448,"sku":"9788416029747","price":19.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0932\/7709\/4232\/files\/978841602974.jpg?v=1761521404"},{"product_id":"negociacion-para-el-comercio-internacional","title":"Negociación Para El Comercio Internacional","description":"","brand":"Libroide","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56050495291736,"sku":"9788416171187","price":18.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0932\/7709\/4232\/files\/978841617118.jpg?v=1761521545"},{"product_id":"mas-kant-y-menos-trump","title":"Más Kant Y Menos Trump","description":"\u003cp\u003eLa vida (y el mundo de las organizaciones) es una negociación permanente;el problema es que la mayoría de las personas manejan una acepción de la palabra negociar más cercana a la gestión de un problema grave y que enfrenta a enemigos que a una forma de entender cómo construir relaciones personales y profesionales. Grandes intelectuales a lo largo de Historia nos han dado las claves del comportamiento humano, que son directamente aplicables a la negociación. Entre ellos destaca Kant, que definió muy bien las líneas rojas que no se pueden cruzar en un proceso negociador. La Teoría de Juegos explicó el fundamento básico de una correcta resolución de conflictos : «Yo gano y tú ganas». Muy lejos quedan estos razonamientos del estilo negociador que tantas veces vemos en algunos lideres actuales que parecen regirse por ?el fin justifica los medios?, y cuyo resultado daría lo que en Teoría de juegos sería un «juego de suma cero», es decir, uno gana y otro u otros pierden en la misma medida. El líder es un mediador de los conflictos que surgen para conseguir que los talentos colaboren al máximo y sean capaces de admitir que la diversidad de pensamiento es la mayor riqueza que podemos tener. Un líder más cercano a la filosofia de Kant que al estilo de Trump.\u003c\/p\u003e","brand":"Libroide","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56050892767576,"sku":"9788418263187","price":18.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0932\/7709\/4232\/files\/978841826318.jpg?v=1761527955"},{"product_id":"tacticas-para-convencer","title":"Tacticas Para Convencer","description":"\u003cp\u003eLa capacidad de persuadir a los demás –con respeto y eficacia- es una de las habilidades más importantes para poder hacer frente a los retos de negociación día a día en las organizaciones. Chip Massey, ex negociador de rehenes del FBI junto a Adele Gambardella, publicista de DC, te mostrarán cómo utilizar algunas tácticas en cualquier situación de negocios a la que te enfrentes. A través de narraciones testimoniales, cuentan las estrategias y técnicas que se han utilizado en situaciones de alto riesgo, acompañadas de ejercicios, elementos claves y ejemplos para llevar a cabo tus acuerdos. Tales como aumentos salariales, empresarios que buscan capital, lograr la comunicación idónea con los empleados, es decir, nos cuenta cómo Massey ejerció su oficio y cómo aplicarlo al nuestro para lograr nuestros objetivos profesionales. Descubrirás cómo: Adaptar las técnicas de Forensic Listening™(Escucha Forense) a tus necesidades. Comprender las «narrativas no declaradas» y emplear técnicas de desescalada. Convertirse en un maestro de la generación del entusiasmo. Leer a las personas con eficacia y detectar los intentos de manipulación. Recorrer el tipo de arco narrativo que utilizan los negociadores para ganarse la confianza de un secuestrador. Y mucho más…\u003c\/p\u003e","brand":"Libroide","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56051831243096,"sku":"9788419841766","price":25.85,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0932\/7709\/4232\/files\/978841984176.jpg?v=1761546661"},{"product_id":"discute-menos-habla-mas","title":"Discute Menos, Habla Más","description":"","brand":"Libroide","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56055421600088,"sku":"9788418053290","price":21.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0932\/7709\/4232\/files\/978841805329.jpg?v=1761587438"}],"url":"https:\/\/libroide.com\/collections\/negociacion-empresarial.oembed","provider":"Libroide","version":"1.0","type":"link"}