#userlovers

Descripción

Trabajar en mejorar la experiencia del cliente hoy no es una opción: es una obligación para las empresas que quieran existir en los próximos diez años. Y comprender la nueva era digital tecnológica también lo es. El primer reto para volver a posicionar tu empresa en la dirección del éxito pasa por conseguir que a tu organización realmente le importen las personas. En este libro se explica de forma práctica que existen dos grandes vías de acción en esta era digital para generar oportunidades de negocio: Diseñar una experiencia de cliente significativa y relevante, y ser una empresa GIP (generadora de impacto positivo) Daniel Marote lleva años investigando y probando nuevos caminos y ha resumido sus aprendizajes en #UserLovers», una filosofía de trabajo que él practica con enorme éxito y que ahora ha plasmado en este libro, que recoge una forma más eficaz y amistosa de conectar con los clientes. Más de medio millón de profesionales ya se han unido a este movimiento para, juntos, aportar siempre valor a sus usuarios.

Especificaciones

• Autor: Marote Daniel
• Editorial: Kolima
• ISBN 9788418263330: ISBN 9788418263330
• Número de páginas: 118
• Encuadernación: RUSTICA
• Idioma: Español
• Temática Específica: Autoayuda
• País de origen: España
• Peso: 1 kg
• Dimensiones: 14 x 22 x 0.5
• Leer Más Menos